Вежливое общение с людьми с инвалидностью

Правила этикета при общении с людьми, имеющими инвалидность.

Среди детей, оставшихся без попечения родителей, встречаются и инвалиды. Им особенно важна семья (опека, попечительство, приемная семья), забота и внимание. В целом на то, насколько комфортно живется особенными людям, влияет все общество. Государством оказывается социальная помощь детям с инвалидностью, но часто такие люди чувствуют себя неуютно, и причина этому не их здоровье, а отношение к ним окружающих. Чтобы не обидеть человека с инвалидностью, необходимо знать несколько правил этикета.

Тактичное общение с детьми-инвалидами.

Тактичное взаимодействие с инвалидом

  1. Хотите помочь? Спрашивайте разрешения и уточняйте, как и что нужно сделать.
  2. Помните, что если вы разговариваете с инвалидом, то обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему. Безусловно, некоторые виды инвалидности влияют на коммуникацию, но очень часто бывает так, что человек в состоянии ответить на вопрос, но его игнорируют.
  3. Общайтесь с человеком уважительно. С ребенком можно общаться на «ты», а вот со взрослым человеком избегайте фамильярности.
  4. При знакомстве можно пожать инвалиду руку, как и здоровому человеку, даже люди с протезом могут это сделать. Таким образом вы подчеркнете, что никак отдельно не выделяете человека.
  5. Не опирайтесь о коляску, это то же самое, если бы кто-то без спроса оперся о вашу ногу или руку – это нарушает границы.
  6. Вы общаетесь со слабовидящим человеком? Назовите себя и людей, которые с вами. При общей беседе называйте имена людей, к которым вы обращаетесь. Так слабовидящий будет понимать, что происходит.
  7. Старайтесь находиться на одном уровне с человеком с инвалидностью: когда ваши глаза напротив, разговаривать приятнее и удобнее.
  8. Будьте терпеливы: если человек медленно говорит, не перебивайте его и не пытайтесь досказать предложение за него, он должен сам закончить фразу.
  9. Если вы общаетесь со слабослышащим человеком, говорите четко, следите за тем, чтобы ваши губы были видны (собеседник сможет читать по губам).
  10. Вы можете ошибаться и смущаться, это нормально. Самое главное – относиться к человеку с инвалидностью с уважением.

Быть вежливым

Также очень важна лексика, которую мы используем. Не стоит использовать слова «даун», «дебил», «олигофрен» и т.д. как ругательства, избегайте слов «больной», «калека», «неполноценный» и другие. Если каждый из нас будет стараться быть вежливым и признает, что вокруг нас люди с инвалидностью, что они тоже хотят вести полноценную жизнь и не слышать в своей адрес грубости и шепот за спиной, то мир изменится в лучшую сторону. Поддержка детей инвалидов в Минске – одна из сфер деятельности БОО «БлагоДарим». Вы можете помочь, поддержав специальную благотворительную программу «SOS-страдание». 

Способы пожертвований
Онлайн
Через ЕРИП
По телефону
По SMS/USSD
Платеж в банке
Оплати
Donate from abroad
Онлайн
Введите желаемую сумму и выберите способ оплаты Внимание! Возврат денежных средств не осуществляется.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карточки - в нашем случае благотворительного пожертвовани в помощь детям, оставшимся без попечения родителей, детям-сиротам и детям-инвалидам - просим вас сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Через ЕРИП

С помощью системы «Расчет» (ЕРИП) поддержать детей-сирот и детей-инвалидов стало еще проще. Как это сделать?

По телефону

Позвонив в поддержку сирот и инвалидов на благотворительную телефонную линию по номеру 8-902-101-26-26, дождитесь слов благодарности за Ваши отзывчивость и добродушие! Стоимость звонка 3 белорусских рубля будет включена в счет оплаты за услуги телефонной связи. Это и станет Вашим благотворительным пожертвованием. Обращаем внимание на тот факт, что звонок могут делать только физические лица со стационарного домашнего телефона.

 

По SMS/USSD

Абоненты МТС или life:) могут воспользоваться коротким номером *222*2#(вызов). При его наборе сумма пожертвования с номера МТС - фиксированная, 2 белорусских рубля. Абоненты life:) могут перечислить в помощь социальным сиротам и детям-инвалидам на выбор 1, 2 или 5 рублей. Обращаем внимание абонентов МТС: если вы подключены к корпоративному тарифу, отправить благотворительный USSD-запрос не получится. Абоненты  life:) могут сделать пожертвование на всех тарифных планах, кроме корпоративных.

Абоненты МТС и life:) могут также отправить SMS на короткий номер 553 с содержанием "519 ФИО сумма". 
Пример SMS: 519 БелокопытовСергейЛеонидович 15.
*Фамилия и инициалы в сообщении набираются без пробела.

Поддержку SMS-сервиса оказывает система мобильных платежей iPay.

Абоненты А1 также могут воспользоваться коротким номером *222*30#(вызов). При отправке такого USSD-запроса можно пожертвовать на выбор - 2, 5 или 10 белорусских рублей. Есть и еще один способ оказать поддержку социальным сиротам или детям-инвалидам: отправить SMS на короткий номер 3030. Сумма пожертвования в таком случае фиксированная - 2 белорусских рубля.
Обращаем внимание абонентов A1: данные услуги доступны только для физических лиц, за исключением абонентов линейки тарифных планов с предоплатой.

 

Платеж в банке

Расчетный счет № BY83 BPSB 3015 1551 2801 0933 0000 в Региональной дирекции №700 ОАО «БПС-Сбербанк», Минск, пр-т Машерова, 80, BIC BPSBBY2XПолучатель: БОО «БлагоДарим». Назначение платежа: На организацию помощи детям-сиротам и детям-инвалидам. УНП 194903242. Подробно смотрите тут.

Оплати

Для того чтобы поддержать детей-сирот и детей-инвалидов, просто отсканируйте QR код через приложение «Оплати».

Donate from abroad

Dear donor,

All international money transfers shall contain the following information about the sender (payer): full name, account number (if unavailable – transaction number), place of residence (stay), identification document information. In case the money sender (payer) is a sole trader, then the tax identification number (if any) shall be indicated. More information

Обратная связь
Стать партнером
Стать волонтером